日本机场里中国游客依然人头攒动，这一幕与近期中方连番发布的“赴日旅游提醒”、三大航空公司紧急上线的免费退改政策形成了鲜明对比。

机场里行李箱的轱辘声没见减少，东京羽田、上海浦东两头照样热闹不减。

这样的情形，难免让日本媒体记者按捺不住，举着摄像机钻进人流，试图捕捉中国游客“无视风波、照样来玩”的画面。

可现场的回答，却让人五味杂陈，让媒体人一时难以找到想要的“正能量”素材。

这一系列风波的起点，得从日本新首相高市早苗在国会的那番发言说起。

当众议员们还在认真聆听，她却将“台湾有事”与日本的“存亡危机事态”挂钩，话里话外暗示日本自卫队有可能介入台海局势。

此言一出，舆论哗然。

中国一直强调台湾自古就是中国领土，外部势力插手只会添乱。

日本的和平宪法第九条白纸黑字写着“不诉诸战争”，历史包袱还未卸完，如今却要在中国内政上指手画脚。

这几句话，搅浑了本已逐渐回暖的中日民间交流氛围。

在日本生活的华人变得格外警觉，原本乐于赴日旅游的中国人也开始打起退堂鼓。

日本本地靠中国游客生意的小店老板，为生意前景愁眉苦脸。

中方的反应也很快，外交部和驻日使领馆直接发布旅行提醒，明确告知近期不建议前往日本，原因直指治安不稳、针对中国公民案件增多、领导人涉华言论不当，人员交流气氛骤变。

紧接着，文化和旅游部也发声，建议游客另寻安全目的地。

国航、南航、东航三大航司更是实在，12月31日前所有涉日机票都可免费退改，哪怕是平时“不可退换”的特价票也一视同仁。

机场里依旧川流不息。

日媒记者组团进驻机场，期待能拍到“铁杆粉丝”式的中国游客，好给旅游业打打气。

前三季度中国游客赴日人数高达748万，消费总额遥遥领先于其他国家。

无论是街头的居酒屋，还是银座的奢侈品店，许多生意都离不开“中国活力”的支撑。

眼下正值红叶季、滑雪季——都是日本旅游业一年里最能“吸金”的时段，游客若大批退订，对业者来说无异于“釜底抽薪”。

但现场采访的结果，却未如日媒所愿。

一位退休阿姨攥着酒店订单，满脸无奈：“为了赶上红叶，攒了大半年钱订民宿，退了就亏好几千，舍不得。”虽然航司免费放开退改，可许多日本酒店并不配合，退订规则极为苛刻。

有人细算过账，一套机票加酒店的行程下来，退改损失少则几千，多则上万，普通家庭实在难以承受。

“行程早就定好了，机票、酒店、团费合起来好几万，临时取消损失太大。”有游客在摄像机前直言不讳。

日元汇率低迷也是一大吸引力。

眼下同样的钱在日本能买到更多的商品，不少人趁机“捡便宜”。

有人算账，买个名牌包能比过去省好几千。

加之上海、广州直飞日本的航班比2019年还多，机票价格也不算离谱。

甚至还有部分游客对“旅游提醒”不以为然，认为日本依然安全，没必要担心。

“旅游归旅游，政治归政治，两回事。”这话听上去有理有据，但当下大环境之下，个人出行真的完全能与国家利益毫无瓜葛吗？

这也是不少人心头的纠结。

而日本旅游业面临的另一个尴尬是，游客人气在，消费力却退潮了。

2024年中国游客人均购物金额为11.9万日元，虽然仍略高于外国游客均值，但与澳大利亚游客38万日元的“豪气”相比，差距明显。

这已不是小幅波动，而是消费结构已经在发生深刻变化。

北京游客李先生在街头被问到时只扔下五个字：“没必要多买了。”旅行社反馈也很直接，上海多家机构日本高价团退订率超过六成，反倒是平价自由行订单逆势上升。

药妆店、商场再难见到成箱采购的“囤货大军”，更多是精打细算的年轻面孔。

这些人不少是首次出国，行程紧张、预算有限，“花一分算一分”。

三菱日联研究员大西耕平也提醒投资者，“别再按老剧本估业绩，市场早变了。”游客不再为大肆消费而来，体验不值钱，钱包自然捂得紧。

至于体验感如何，日本观光厅近期在主要机场的调查显示，21.9%的外国游客抱怨“垃圾桶太少”，成为头号槽点。

走在街头，买杯咖啡喝完，手里拿着空杯子没地方扔，不得不一路带回酒店。

问题其实不难解决，难在没人愿意为旅游高峰季公共设施多出一份力。

热门景点更是吃不消，京都、富士山被批“接待超载”，镰仓海边步道人挤人，JR线路排队半小时成常态。

本地居民直言生活被扰，游客也发现“特色”变味，寺庙门口的纪念品千篇一律，“百年老店”不见得比国内日料更有水准。

市场的反应比任何表态都要快。

11月17日东京股市，旅游相关个股集体下跌：三越伊势丹百货跌11.31%，资生堂跌9%，日本航空、全日空跌幅均超3%。

日本内阁府公布三季度GDP环比下降0.4%，外需乏力，旅游消费的摇摆让经济复苏之路更加曲折。

野村综合研究所研究员木内登英测算，如果中国游客减少，日本旅游消费年收入或减2.2万亿日元，实际GDP或降0.36%。

问题并非只在宏观层面。

日本的制度和服务长期以本地居民为核心，面对游客激增，临时导视、交通疏导、垃圾处理等具体支出常常“没人认领”，一时间“想挣钱又不肯出力”的说法在业界流传。

游客想得也很实际，“去哪儿”平台数据显示，首尔成为出境搜索热度第一，泰国、马来西亚机票搜索量上涨，签证办理也比日本轻松不少。

谁都想“花钱买舒服”，哪里省心去哪儿。

不少人这阵子还在日本，其实是被高额改签成本困在旅途。

机票改签费用不菲，行程住宿已付定金，临时变更难度大。

于是，大多数人选择把原定旅程走完，再考虑下次去哪儿。

商务人士则干脆全程精简行程，谈完正事立刻返程，绝不多花一分钱支持当地消费。

留学生返校后也更警惕，夜间不敢单独外出，外头吃饭都要三思。

本该是“双向奔赴”的旅游关系，如今却变成了“拉锯战”，日方想让中国游客无条件买单，却对治安、服务和对华言论的改善迟迟不见起色。

数字再漂亮，也救不了一次排队的烦躁和一次垃圾没处扔的狼狈。

热闹是门面，体贴才是根基。

买卖讲究一手交钱一手交货，心不齐的生意，终归难长久。

至于日本旅游业能否承受“门庭冷落”的后果，时间自然会给出答案。

(免责声明）文章描述过程、图片都来源于网络，此文章旨在倡导社会正能量，无低俗等不良引导。如涉及版权或者人物侵权问题，请及时联系我们，我们将第一时间删除内容！如有事件存疑部分，联系后即刻删除或作出更改。