李菲菲川观新闻记者陈碧红

“熊猫旅游列车”计划到2027年开行不少于200列、支持地方表演团队上车展演、提供符合老年人饮食特点和健康需求的特色餐食……7月31日，省政府新闻办举行新闻发布会，介绍四川省商务厅等相关单位印发的《做优银发旅游列车促进服务消费发展行动方案》相关情况。

列车线路更丰富：

锁定五大经济区，“量身定制”旅游线路

四川既有九寨沟、峨眉山、都江堰等世界级旅游景区，也有川剧、川菜等优秀巴蜀文化，还有川酒、川茶等川字号特色产品。四川省商务厅副厅长尹奇志表示，为促进资源优势转化为消费优势，将结合省内五大经济区的季节、地域、文化差异，打造特色主题旅游线路。

目前，四川正统一打造“熊猫”和“锦绣山河”旅游列车品牌。其中“熊猫旅游列车”计划到2027年开行不少于200列，“安逸号熊猫专列”拟在年内增开10趟成都至额济纳旗、成都至粤港澳大湾区，以及川渝贵环线等新线路。省旅投集团副总经理汪宏表示，接下来还将重点围绕成渝高铁、西成高铁、成贵高铁、成昆复线（新成昆铁路）、川青铁路等，开发“快旅慢游”产品体系。

这种“边走边游”的路线设置，在四川省文化和旅游厅副厅长李阳春看来，能极大提升游客出行体验。他表示，四川支持沿线重点景区与银发旅游列车深化合作，常态化开行主要景区与列车站点的公共交通。“列车站点和旅游景区交通的无缝衔接，进一步丰富了大家的游玩体验。”

“银发旅游列车开行的路线和时间，是经过周密计划和科学安排的，不会挤占公共铁路资源和春运等客运高峰时段。”尹奇志特别提到。

车厢体验更全面：

看川剧品川茶，还能买到四川特产

除了收获沿途风景，在列车旅途中，车厢服务也在不断提档升级。四川正鼓励有条件的市州、文旅企业和景区，参与银发旅游列车改造，设置巴蜀文化车厢，支持地方表演团队上车，提供川剧变脸、清音等非遗代表性项目展示展演。“大家可以在车上看川剧、品川茶！”尹奇志说。

旅客在旅途中也有机会体验团队互动的乐趣。“我们会组织唱歌比赛、棋牌比赛等多样团队活动，优胜者还能收获一、二、三等奖的荣誉证书和奖品。”四川缤纷旅途国际旅行社有限公司副总经理梅洪戈说。该公司负责适老列车“岷江号”的运营，目前已开行的列车上座率达99.76%。梅洪戈表示，8月、9月还将有三趟列车开行，目前上座率已超80%。

列车上还能直接买到四川特产。“将指导地方商务主管部门加强供需对接，丰富商文旅消费服务供给。鼓励老字号产品、非遗创意产品、川酒、川茶、川药、川丝绸等川字号特色产品上银发旅游列车，探索在列车开展商品离境退税业务。”尹奇志表示，还将建立特色产品直供渠道，支持线上预约、线下配送服务。

“我们把什邡米粉、板鸭等地方特色美食搬上了列车。”什邡恒阳文化旅游发展有限责任公司执行董事尹伟表示，旅客在“什邡号”列车上，还能看到什邡蓥华山的民宿、温泉酒店、漂流等文旅产品介绍。“专列不仅是移动的酒店更是一个移动的城市会客厅。”

适老服务更完善：

提供特色餐食，配置专业医疗人员

2024年，四川共组织开行旅游列车310列，是历年来开行最多的一年。共计发送旅客17.7万人次，其中60岁及以上银发游客占比76.5%。

面对占比超七成的老年旅客，完善适老服务显得尤为必要。为确保老年游客乘坐“银发旅游专列”能够安全舒适出行，成都局集团公司将按照品质型、舒适型、普惠型三个梯级创建银发旅游列车产品体系。通过增设娱乐车厢，增加卫浴、医疗设施，适应不同消费层次银发群体的出行需求。

尤其是在老人身体健康方面，列车不仅提供符合老年人饮食特点和健康需求的特色餐食，还配备专业医疗人员和急救药品。中国铁路成都局集团副总经理刘志新表示，银发旅游列车还将合理安排列车运行时间，适当增加停靠休整频率，减少行程紧迫感。

“我们还将在车上开展健康知识宣传和讲座，配置了血压、血糖等健康设备。”尹伟告诉记者，由于列车旅时较长，还会组织八段锦、耳穴操等健康活动，帮助大家活络筋骨。

景区的适老服务也在逐步完善中。李阳春表示，省文旅厅结合旅游景区“强基焕新”行动，在景区提供智能导览设备、便携翻译终端等服务设施，鼓励有条件的景区为银发群体提供绿色通道、专业接待等服务。“还将积极争取，对符合相关要求的景区适老化改造项目纳入补助范围。”